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    趕緊看!抖音新入駐商家進入新手期規則更新

    2020-09-17 10:55:35 文/愛豆 人氣:765
    抖音平臺特制定《新入駐商家進入新手期規則》,該規則已經按照法律法規的要求進行意見征集,并于2020年9月17日進行公示,將于2020年9月23日生效執行。
    具體內容如下:
    1、適用范圍
    •新手期商家范圍內的全部商家。
    •生鮮類目原有分級規則生效中,本次新手期規則不對生鮮類目商家生效。
    2、新手期定義
    為確保新商家的貨品質量及服務能力,平臺引入試行新手期規則,商家開店成功后即進入新手期。新手期期間抖音平臺將對店鋪進行動態抽檢,若抽檢不通過則限制商家日支付單量上限為1000。平臺另將對所有新手期商家進行考核,通過考核即通過新手期,未通過可提升經營狀況等待下次考核。
    3、新手期商家范圍
    累計訂單量、評價狀況、經營周期的綜合情況不滿足平臺要求的全部抖音商家。
    4、抽檢及考核詳情
    1)動態抽檢詳情
    •新手期期間平臺將根據店鋪成交訂單量的情況對店鋪進行動態抽檢。
    •若抽檢通過,商家可正常經營,不會受到權益限制。
    •若抽檢不通過,則限制商家日支付單量上限為1000。商家可向平臺提交店鋪貨品質量及服務能力的證明材料進行抽檢結果復核,復核通過則可取消限制。證明材料包括商品資質、行業資質、質檢報告、倉庫庫存視頻、打包發貨視頻、客服接線視頻等,具體明細以后臺通知為準。
    2)新手期考核詳情
    •平臺每日會對新手期所有商家經營能力進行綜合考核,考核內容包括累計訂單量、評價狀況、經營周期等。
    •考核通過后,店鋪即通過新手期,解除新手期期間權益限制。
    •考核未通過可提升經營狀況等待下次考核。
    5、新手期特殊直通流程
    1) 直通條件
    滿足以下條件的商家可聯系對接運營進行申請,申請通過后即可通過新手期,不受新手期相關規則限制:
    •行業知名品牌商家
    •店鋪類型為旗艦店
    【建議查閱:
    2)取消直通資格的情況
    若商家取得直通資格后,出現違規等違反平臺規范的行為,平臺有權視具體情況,取消商家的【直通資格】,商家重新進入新手期。
    6、 常見問題解答
    1)如何快速通過新手期?
    答:抖音平臺會根據訂單量、評價狀況、經營周期等情況綜合評估商家是否可以通過。訂單量越多、評價越好、經營周期越長,可越快通過。
    2)抖音商家需要為平臺考核準備什么?
    答:少部分商家會在日訂單量額超過一定程度時,收到平臺要求上傳資質證明的通知,按通知要求上傳材料即可。其余商家不需要對平臺考核做出主動反應,通過考核時,平臺會發送后臺通知至商家。
    3)新手期除了每日支付單量上限1000單的限制,還有其他特殊限制嗎?
    答:沒有了,抖音平臺對商家在新手期期間的特殊限制只有這一條。
    小編把重要的知識點已經分享給大家了,請仔細查閱下以上規則!
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